Dokumentacja  Sklepu Internetowego http://e-aston.pl

Zamówienia

Spis treści

1. Składanie zamówień

   1. Dodanie produktu do koszyka

   2. Twój koszyk

   3. Podsumowanie zamówienia

   4. Potwierdzenie złożenia zamówienia

   5. Korzystanie z zapytań

Składanie zamówień

Zamówienia w sklepie może składać zarówno klient zarejestrowany jak i klient niezarejestrowany. Przewaga klienta zarejestrowanego jest taka, iż przy kolejnym zamówieniu wystarczy, że klient zaloguje się, a jego dane będą automatycznie wypełnione, zaś klient, który nie posiada konta w sklepie każdorazowo musi wypełnić dane billingowe (i dane dostawy, jeśli różnią się od billingowych).

Dodanie produktu do koszyka

Korzystając z list produktów (a, b) lub ich kart (c) klikamy na przycisk lub ikonę 'Dodaj do koszyka'.

a)

b)

c)

Twój koszyk

Koszyk daje nam możliwość zdefiniowania i przeglądu:

• zamawianych produktów,

• ilości zamawianych produktów - w polu ilość należy wpisać ilość sztuk zamawianego produktu, a następnie kliknąć przycisk 'Uaktualnij koszyk',

• rodzaju dostawy,

• rodzaju płatności,

• danych billingowych oraz dostawy - jeśli zalogujemy się przed rozpoczęciem zakupów to dane będą automatycznie wypełnione, mamy jednak możliwość zalogowania się w koszyku. W przypadku, gdy jesteśmy klientem niezarejestrowanym należy wypełnić pola z formularza dane billingowe (jeśli dane dostawy różnią się od danych billingowych to konieczne będzie również wypełnienie formularza danych dostawy),

• polecanych produktów.

Jeśli chcemy dołożyć do koszyka inne produkty wystarczy kliknąć przycisk 'Wróć do zakupów'.

Podsumowanie zamówienia

W tym kroku mamy szanse na ponownie przeanalizowanie poprawności:

• wypełnionych danych billingowych oraz dostawy,

• zamawianego towaru i jego ilości,

• formy płatności,

• wyboru dostawcy.

W przypadku, gdy musimy skorygować jakiekolwiek dane możemy kliknąć przycisk 'Popraw' i wrócić do koszyka. Jeśli wszystkie dane zgadzają się wystarczy kliknąć przycisk 'Potwierdź', by zakończyć składanie zamówienia.

Korzystanie z zapytań

Po konfiguracji zapytań na karcie produktu pokazują się linki do formularzy zapytań. Jeśli dla danego modułu jest w konfiguracji włączona funkcja "tylko dla zalogowanych użytkowników", link do formularza ukaże się tylko tym użytkownikom sklepu, którzy są zalogowani.

Po kliknięciu na odpowiedni link ukaże się formularz z automatycznie wypełnioną treścią wraz z informacją do jakiego produktu jest zadawane pytanie. W zależności od ustawień konieczności zalogowania przed skorzystaniem z tej aplikacji przez użytkownika sklepu, osoba zostanie poproszona o podanie adresu e-mail (niezalogowani użytkownicy) bądź nie.

Klienci

Spis treści

1. Dodawanie klienta

   1. Rejestracja

   2. Uzupełnienie danych billingowych

   3. Dodawanie dodatkowych danych

   4. Zmiana danych danych logowania

Dodawanie klienta

Czynność ta jest głównie wykonywana przez użytkowników sklepu, którzy chcą zostać klientami. Dlatego opisane zostanie dodawanie klienta od strony sklepu (choć od strony panelu administracyjnego również można dodać klienta, to w następnym rozdziale przedstawimy edycję już dodanego klienta).

Aby użytkownik pojawił się w bazie klientów sklepu musi przejść przez proces rejestracji. W tym celu należy wejść przejść przez następujące kroki:

Rejestracja

Moje konto -> Zarejestruj się

Pola do wypełnienia:

• e-mail (login)

• hasło

• potwierdź hasło

• cyfry z obrazka

Uzupełnienie danych billingowych

Pola do wypełnienia:

• firma

• imię i nazwisko

• ulica, numer domu

• kod, miasto

• kraj

• telefon

• nip

• dane dostawy są inne niż dane billingowe - jeśli to pole jest zaznaczone, to klient będzie musiał wypełnić kolejny formularz z danymi dostawy. W przeciwnym przypadku dane dostawy będą takie same jak dane billingowe.

Dodawanie dodatkowych danych

Klient ma możliwość zdefiniowania kilku danych billingowych i danych dostawy. Aby tego dokonać należy w panelu klienta po stronie sklepu (moje konto) kliknąć przycisk 'nowy adres' i wypełnić formularz z danymi.

Zmiana danych danych logowania

Klient może zmienić swój login lub hasło dostępu do sklepu. W tym celu w panelu klienta należy wejść w dane logowania i aktualizować dane.

Potwierdzenie zamówienia:

Uwagą !!!

Na skrzynkę e-mailową przyjdzie wiadomość z linkiem systemu sklepu, który należy potwierdzić, by zamówienie zostało przyjęte.

Każde zamówienie złożone ze strony sklepu - potwierdzamy telefonicznie.

Zgłoszenia usterek technicznych prosimy zgłaszać:

informatyk@e-aston.pl

tel/fax 084 686 59 47